Cilegon, (BantenKita) – Jasa Raharja menegaskan komitmen layanan perlindungan sosial bagi korban kecelakaan lalu lintas secara menyeluruh, bukan hanya pada aspek penjaminan administrasi, tetapi juga
memastikan kondisi korban selama menjalani perawatan intensif di fasilitas kesehatan.
Komitmen ini diwujudkan melalui kunjungan dan pendampingan langsung kepada korban dan keluarga di Rumah Sakit Krakatau Medika, Kota Cilegon, pada Selasa 29 September 2025.
Sebagai bagian dari proses penerbitan Guarantee Letter (GL) untuk penjaminan biaya perawatan, petugas Jasa Raharja melakukan survei Tempat Kejadian Perkara (TKP) bersama Unit Laka Lantas Kepolisian.
Kolaborasi ini memastikan validitas peristiwa kecelakaan dan mempercepat pemenuhan hak korban secara cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.
Pada kesempatan tersebut, Moch Farouk Afero, Petugas Jasa Raharja Samsat Cilegon, memberikan edukasi dan informasi kepada korban serta keluarga mengenai alur pelayanan, persyaratan penjaminan, dan tahapan klaim.
“Kami hadir sejak awal, mulai dari verifikasi kejadian bersama Kepolisian hingga penerbitan GL, agar korban mendapatkan kepastian layanan di rumah sakit. Pendampingan ini kami lakukan untuk memberi ketenangan bagi keluarga dan memastikan hak-hak korban terpenuhi dengan baik,” ujar Moch Farouk Afero.
Baca Juga : Beri Himbauan Keselamatan di Titik Rawan Kecelakaan, FKLL dan Jasa Raharja Cabang Tangerang Pasang Spanduk
Langkah proaktif Jasa Raharja ini merupakan agenda rutin dan bagian dari mandat negara kepada Jasa Raharja selaku penyelenggara asuransi sosial berdasarkan Undang-Undang Nomor 33 Tahun 1964 dan Undang-Undang Nomor 34 Tahun 1964.
Melalui sinergi dengan Kepolisian, Pemerintah Daerah, dan rumah sakit, Jasa Raharja berupaya memperkuat ekosistem keselamatan jalan serta meningkatkan kualitas layanan publik di wilayah Banten. (Rid)